PROJECT MANAGEMENT LEADERSHIP E SOFT SKILLS

Competenze relazionali e comportamentali per una leadership di successo: dal team building, alla gestione dei conflitti
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CATEGORIA: PM SPECIALISTICI | CODICE: PM-LEAD

  • Durata: 3 giorni
  • PDU/contact Hours: PMP/PgMP: 21 (Technical 0, Leadership 21, Strategic 0)
  • LINGUA: Italiano e inglese

Il corso affronta e approfondisce le tematiche della leadership, in un approccio integrato che permetta di porre le basi per la costruzione e la gestione efficace di un team in un ambiente sinergico e proattivo. Viene affrontato il tema del Team Building, inteso come approccio dinamico, agile e comunicativo al processo di formazione, crescita e miglioramento delle competenze e delle capacità singole e di gruppo, nonché i temi della comunicazione, della negoziazione, della gestione dei conflitti e della motivazione visti come strumenti fondamentali per la gestione di qualsiasi progetto o impegno di gruppo.

Obiettivi:

Al completamento del corso il partecipante sara' in grado di:

  • applicare le conoscenze acquisite per migliorare le sue capacità di leadership nella gestione del progetto
  • migliorare le sue doti comunicative e motivazionali nei confronti del team
  • applicare le conoscenze acquisite per risolvere i conflitti e per ottimizzare i meeting di progetto e gli incontri di lavoro
A chi si rivolge:

Project Manager, Program Manager, Responsabili di funzione, Team Leader e a qualsiasi responsabile di gruppi di lavoro

Prerequisito: Nessuno
Argomenti

Introduzione alle soft-skills
Leadership: cosa significa essere leader, stili di leadership
Motivazione:

  • Panoramica; motivazione nell'ambiente di progetto
  • Le teorie motivazionali di contenuto: Maslow, Herzberg, Alderfer, McClelland
  • Le teorie motivazionali di processo: Expectancy Theory, Teoria X, Y e Z, Contingency Theory, Goal Setting Theory, Reinforcement Theory, Equity Theory
  • Linee guida pratiche per la motivazione nell'ambiente progettuale
  • Assessment sulla motivazione

Gestione dei conflitti:

  • Natura e tipi di conflitto; riduzione delle cause di conflitto, tecniche di gestione dei conflitti
  • Modalità di risoluzione del conflitto: confronting, compromising, smoothing, forcing, withdrawing
  • Assessment sugli stili di risoluzione dei conflitti

Gestione dello stress: fonti di stress; lo stress negativo (distress) e stress positivo (eustress); stress e personalità; gestione dello stress individuale e nell'organizzazione
Negoziazione: il processo negoziale, strategie e tattiche di negoziazione
Team Building:

  • Team, teamwork e team building; team efficace e attività di team building; sintomi negativi nel team
  • Dinamica del team: stadi di sviluppo, composizione del team e ruoli;
  • Autorità e potere del leader

Comunicazione nel team:

  • Comunicatività del leader
  • Piano di comunicazione del team
  • I meeting: stili di gestione; cosa evitare nei meeting; organizzazione e pianificazione dei meeting; partecipazione attiva e coinvolgimento nei meeting; gestione delle persone difficili nei meeting
  • L'ascolto efficace

I processi relazionali-comportamentali secondo il PMBOK® Guide

Materiale didattico a supporto

Slide del corso

Questionari di autovalutazione sul livello di leadership

Metodologia Didattica

Corso frontale e interattivo
Self-assessment del partecipante su: caratteristiche di leadership, stili di leadership e di decision making, atteggiamento relazionale, tecniche di motivazione, approccio alla gestione del potere, strategie di negoziazione.
Esercitazioni singole e di gruppo con giochi di ruolo

Test finale

non previsto

Attestati e Certificazioni

Attestato di partecipazione